Avis de non-responsabilité : En cas de divergence ou de litige, la version originale anglaise officielle du présent règlement prévaudra.

Canadian Black Book respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous. En règle générale, vous pouvez naviguer sur notre site Web sans nous donner aucune information vous concernant. Si nous avons besoin de vos renseignements personnels pour vous fournir les services que vous demandez ou si vous choisissez de nous fournir vos renseignements personnels, cette politique décrit comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels.

En accédant à ce site Web, vous acceptez expressément les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et toute modification qui peut y être apportée de temps à autre.

  1. Ce qui n’est pas couvert par cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ne couvre que la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels (définis à la section 2). Cette politique de confidentialité ne couvre pas:

  • les renseignements qui ne sont pas personnellement identifiables, comme le type de navigateur ou de système d’exploitation que vous utilisez, votre réseau, les pages Web que vous avez visitées, les autres pages Web que vous avez visitées avant et après avoir visité la nôtre, le type d’appareil, les informations générales de localisation et autres types similaires d’informations anonymes ou dépersonnalisées qui peuvent être collectées et utilisées par nous et des tiers, publicitaires compris.
  • les données agrégées qui ne peuvent être associées à une personne en particulier, comme les statistiques démographiques sur les visiteurs de notre site Web, ou le nombre de visiteurs et le temps moyen passé sur notre site Web.
  1. Collecte de l’information

« Renseignements personnels » désigne tout renseignement qui peut être utilisé pour identifier une personne, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom de famille, l’adresse électronique, l’adresse postale ou autre adresse physique, le titre, la date de naissance, le sexe, la profession, l’industrie, les intérêts personnels et autres renseignements nécessaires pour fournir un produit ou service que vous demandez.

Nous ne recueillons pas automatiquement des renseignements personnels, y compris votre adresse électronique. Nous recueillons les adresses IP (protocole Internet) de tous les visiteurs de notre site Web et d’autres renseignements connexes, comme les demandes de pages, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre site. Nous utilisons ces renseignements pour surveiller et améliorer notre site Web. Nous ne lions pas votre adresse IP à des renseignements personnels à moins que vous ne vous soyez connecté à un compte d’abonné.

Canadian Black Book recueille des renseignements personnels lorsque vous vous inscrivez à Canadian Black Book pour un compte d’abonné à Canadian Black Book, lorsque vous utilisez certains produits ou services de Canadian Black Book, lorsque vous vous inscrivez à un séminaire ou participez à un sondage en ligne, lorsque vous demandez à être inclus dans un courriel ou une autre liste de diffusion, lorsque vous soumettez une participation à des promotions, ou lorsque vous soumettez vos renseignements personnels à Canadian Black Book pour toute autre raison. Canadian Black Book n’utilise l’information que si elle a été recueillie conformément aux pratiques acceptables en matière de protection des renseignements personnels et aux lois applicables.

L’accès à certaines pages Web du site Canadian Black Book n’est accessible qu’aux abonnés et nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’utilisation de ces pages Web et de l’information ou des programmes téléchargeables à partir de ces sites peut être régie par une entente écrite entre vous ou votre employeur et Canadian Black Book. À moins que vous ne demandiez la suppression de vos renseignements personnels tel qu’indiqué ci-dessous, vos renseignements personnels peuvent être conservés par Canadian Black Book afin de vérifier la conformité à l’entente, d’enregistrer les licences de logiciels accordées, de suivre les logiciels téléchargés à partir de ces pages ou de suivre l’utilisation des autres applications disponibles sur ces pages.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous le faites de façon anonyme, à moins que vous ne soyez abonné à nos services et que vous ayez déjà indiqué que vous souhaitez que Canadian Black Book se souvienne de votre login et de votre mot de passe. Dans ce cas, nous pouvons déterminer quel compte d’abonné navigue sur notre site Web; cependant, nous ne savons pas si la personne qui utilise le compte d’abonné est la personne inscrite à ce compte. Par exemple, si vous avez fourni votre login à quelqu’un d’autre ou autorisé quelqu’un d’autre à utiliser votre compte, nous ne savons pas qui utilise le compte de l’abonné.

Comme beaucoup d’autres sites Web commerciaux, le site Web Canadian Black Book peut utiliser une technologie standard appelée « témoin » pour recueillir de l’information sur votre utilisation du site. Pour plus d’information, veuillez consulter la section « Témoins et technologie de suivi » ci-dessous.

  1. Avis

Lorsque des renseignements personnels sont recueillis, nous vous informerons, au point de collecte, des fins auxquelles ils sont destinés. Canadian Black Book ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les conditions limitées décrites à la rubrique « Partage et divulgation de renseignements » ci-dessous.

Nous vous donnerons toujours la possibilité d’accepter de recevoir des informations sur le marketing direct ou les études de marché. Cela signifie que nous supposons que vous n’avez PAS donné votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, à moins que vous ne preniez des mesures positives pour indiquer que vous y consentez en cliquant ou en cochant l’option ou la case appropriée au moment de la collecte.

  1. Utilisation des renseignements recueillis

Canadian Black Book recueille de l’information à plusieurs fins générales:

  • Répondre à vos demandes

Pour répondre à votre demande de services. Par exemple, si vous souhaitez acheter un abonnement papier à nos guides imprimés, nous vous demanderons votre nom et votre adresse de livraison. Vos renseignements peuvent être transmis à une entreprise tierce dans le but de vous contacter ou de vous fournir des renseignements, des produits ou des services que vous pourriez avoir demandés. Tel qu’indiqué ci-dessus, cela ne peut se faire que si vous avez expressément consenti à une telle divulgation ou si vous avez demandé des renseignements à une entreprise en particulier.

  • Authentification des utilisateurs

Pour nous aider à rendre votre expérience sur notre site Web plus conviviale. Par exemple, nous nous fions aux données des témoins pour détecter quand un abonné enregistré qui s’est déjà connecté et qui visite à nouveau le site Web.

  • Personnaliser le contenu et les services

Nous pouvons vous suggérer des contenus et des produits plus pertinents à vos intérêts, en fonction de vos données d’utilisation. Par exemple, si vous lisez des articles sur une marque et un modèle de véhicule en particulier, nous pouvons vous recommander des articles sur des sujets connexes.

  • Faire de la publicité pertinente

Pour nous aider à rendre les publicités plus pertinentes pour des groupes de visiteurs similaires sur notre site Web. Canadian Black Book offre deux types de publicité pertinente. L’une est fondée uniquement sur votre activité sur notre site Web et sur toute information que vous choisissez de nous divulguer avec votre consentement pour être utilisée à des fins publicitaires. L’autre est basée sur votre activité sur différents sites Web, applications, appareils et emplacements géographiques et est communément appelée publicité comportementale en ligne (voir Section 6.5). Si vous ne voulez pas continuer à recevoir de la publicité pertinente de première partie ou si vous ne voulez pas recevoir de publicité comportementale en ligne, veuillez consulter la section 6.

  • Analyse interne

Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, améliorer le fonctionnement et la performance de nos produits et services, développer de nouveaux produits et services, détecter la fraude et améliorer la sécurité.

  • Communiquer les offres et promotions

Vous fournir de l’information sur votre abonnement, nos produits et services, ou d’autres renseignement que nous pensons que vous aimeriez connaître. Vous pouvez retirer votre consentement à certains types de communications par courriel en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve au bas du courriel. Notez que vous continuerez à recevoir des communications qui se rapportent directement à votre abonnement.

  • Appliquer nos conditions générales de vente

Pour vous contacter au sujet de problèmes liés à votre utilisation de nos services, tels que des commentaires publics qui enfreignent nos Conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de vous contacter si nous avons des raisons de croire que vous avez violé nos Conditions d’utilisation.

  • Autres raisons

Nous utilisons généralement vos renseignements personnels aux fins de la gestion, de l’administration, de la collecte ou de l’exécution des comptes d’abonnés, de la gestion et de l’administration de nos activités et du respect de toutes les exigences réglementaires, juridiques, d’assurance, de vérification, de sécurité et de traitement canadiennes et internationales pertinentes.

Nous pouvons transmettre des renseignements concernant votre véhicule actuel et votre code postal à une entreprise tierce pour l’aider dans ses études de marché et ses analyses. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez expressément à ce que nous transmettions des renseignements concernant votre véhicule actuel et votre code postal à des entreprises tierces à cette fin.

  1. Partage et divulgation de l’information

    Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec d’autres bureaux ou sociétés affiliées de Canadian Black Book. Toutes ces entités sont régies par la présente politique de confidentialité ou sont liées par les accords de confidentialité et de transfert de données appropriés.

    Vos renseignements personnels ne seront jamais partagés en dehors de Canadian Black Book sans votre permission, sauf dans les conditions stipulées aux présentes ou qui peuvent être requises par la loi. Au sein de Canadian Black Book, les données sont stockées sur des serveurs contrôlés à accès limité. Vos renseignements pourraient être conservés et traités au Canada ou dans tout autre pays où Canadian Black Book, ses filiales, ses sociétés affiliées ou ses agents sont situés. Si vos renseignements personnels sont traités et conservés dans un autre pays, le gouvernement, les autorités policières ou les organismes de réglementation de ce pays pourraient être habilités à obtenir la divulgation de vos renseignements personnels en vertu des lois de ce pays.

    Canadian Black Book peut envoyer vos renseignements personnels à d’autres entreprises ou personnes dans l’une ou l’autre des circonstances suivantes :

    • si nous avons votre consentement pour partager les renseignements
    • si nous avons besoin de partager vos informations pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé
    • si nous devons envoyer les informations à des sociétés qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des données, l’administration des comptes, l’analyse et le marketing (nous ne fournirons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces informations pour toute autre fin)
    • si vous avez opté pour cette option, pour vous tenir au courant des dernières annonces de produits, mises à jour de logiciels, offres spéciales ou autres informations que nous pensons que vous aimeriez recevoir de nous ou de nos partenaires commerciaux.
    • si la loi l’exige
    • pour faire respecter nos Conditions d’utilisation
    • en cas d’urgence, pour protéger la sécurité des personnes, du public ou de nos sites Web

    dans le cadre d’une vente, d’une fusion, d’un transfert, d’un échange ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de nos activités, auquel cas le successeur détiendra vos renseignements personnels

  1. Témoins et technologie de suivi

 

  • Témoins (Cookies)

Comme la plupart des sites Web, Canadian Black Book utilise des témoins et d’autres technologies de suivi couramment utilisées, comme les objets partagés localement, HTML5, JavaScript, les balises Web, les balises Internet ou pixels invisibles, les pixels invisibles et les empreintes digitales pour offrir la meilleure expérience possible à nos visiteurs et leur offrir les fonctionnalités du site. Nous utilisons également des témoins dans les communications par courriel envoyées par MailChimp pour déterminer si les courriels ont été ouverts.

Les témoins sont de petits fichiers texte contenant un identifiant unique qui sont placés dans votre navigateur afin de stocker des informations sur votre navigation sur le Web et l’utilisation d’un site Web. Un fichier témoin peut contenir des renseignements tels qu’un code d’utilisateur, une adresse IP de l’appareil (qui ne révèle pas votre identité) et des données d’utilisation, comme le nombre de pages consultées, la fréquence des visites, le temps passé sur une page particulière et d’autres statistiques similaires relatives à votre utilisation de notre site et de nos services. Cependant, les seuls renseignements personnels qu’un témoin peut contenir sont ceux que vous fournissez vous-même. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur ou lire les fichiers témoins créés par d’autres sites Web.

Canadian Black Book et ses fournisseurs tiers peuvent utiliser des témoins dans le cadre du site Web à des fins commerciales légitimes, notamment pour :

  • déterminer si vous avez déjà vu une publicité particulière sur le même appareil ou sur un appareil différent et contrôler l’affichage des publicités d’une autre manière
  • suivre les mouvements des visiteurs sur le site Web et ailleurs sur le Web ou entre les applications, les appareils et les emplacements géographiques
  • diagnostiquer les problèmes avec les serveurs
  • recueillir des données démographiques générales
  • mener des recherches
  • fournir un contenu éditorial
  • enregistrer les informations d’enregistrement et de personnalisation
  • administrer le site Web

Les témoins peuvent également recueillir et stocker vos renseignements personnels, qui peuvent être partagés avec nos sociétés parentes, nos sociétés affiliées ou des tiers. En utilisant le site Web Canadian Black Book, vous nous autorisez, nous et ces entités, à recueillir des renseignements personnels au moyen de témoins et de technologies semblables et à les utiliser aux fins précisées à la section 4.

  • Fournisseurs tiers

Les fournisseurs tiers de Canadian Black Book comprennent Google, BazaarVoice et eXelate/Nielsen. Ces fournisseurs tiers peuvent définir des témoins pour être utilisés à des fins de publicité comportementale basée sur les intérêts ou en ligne. Certaines données et renseignements personnels peuvent être transférées à ces fournisseurs tiers et peuvent être combinées avec des données provenant d’autres sites Web, applications mobiles et sources. Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos données ou vos renseignements personnels, veuillez consulter le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites En continuant d’utiliser le site Web Canadian Black Book, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels à ces tiers fournisseurs, qui sont situés aux États-Unis. Tel qu’indiqué à la section 5, si vos renseignements personnels sont traités et stockés dans un autre pays, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d’application de la loi ou de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation de vos renseignements personnels en vertu des lois du pays en question.

Vous pouvez refuser de partager vos données ou renseignements personnels avec ces sociétés en désactivant les témoins dans votre navigateur Web, votre application ou votre appareil et en vous retirant de la publicité comportementale en ligne en suivant le processus décrit ci-dessous.

  • Désactivation des témoins

Si vous préférez ne pas recevoir de témoins lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant d’accepter les témoins et refuser le cookie lorsque votre navigateur vous informe de sa présence. Vous pouvez également refuser tous les témoins en les désactivant dans votre navigateur, bien que vous ne puissiez pas profiter pleinement du site Web Canadian Black Book si vous le faites. Il se peut que vous deviez accepter des témoins pour effectuer certaines actions sur notre site Web; cependant, vous n’avez pas besoin d’activer les témoins pour parcourir de nombreuses parties de notre site Web.

  • Ne pas suivre (Do not track (DNT))

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Ne pas suivre » (DNT) aux sites Web et aux services en ligne que vous visitez. Il n’y a pas de consensus parmi les participants de l’industrie quant à la signification de la DNT dans ce contexte, et certains navigateurs appliquent automatiquement les signaux DNT par défaut et ne reflètent donc pas nécessairement le choix de nos visiteurs de recevoir ou non de la publicité adaptée à leurs intérêts. Par conséquent, comme beaucoup de sites Web et de services en ligne, nous ne modifions pas nos pratiques lorsque le site Web reçoit un signal DNT du navigateur d’un visiteur. Comme indiqué ci-dessous, vous pouvez vous retirer de la publicité comportementale en ligne à tout moment. Pour en savoir plus sur le DNT, veuillez consulter le site http://allaboutdnt.com.

  • Activités de publicité comportementale en ligne (OBA)

Nous et nos fournisseurs tiers utiliserons parfois des témoins et d’autres technologies de suivi décrites dans la section 9.1 à des fins d’activités de « publicité comportementale en ligne » (OBA). L’OBA permet de diffuser des publicités adaptées à vos intérêts en naviguant sur le site Web Canadian Black Book et sur d’autres sites Web, applications, destinations et services, en utilisant le même appareil ou un appareil différent. Pour permettre à OBA, nous et les fournisseurs tiers utilisons des technologies de suivi pour recueillir des données, y compris, par exemple, la marque, le modèle, les paramètres, les spécifications (par exemple, la vitesse du processeur, la vitesse de connexion, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’identifiant du périphérique) et la localisation géographique de votre périphérique, ainsi que la date / heure, l’adresse IP, les pages consultées, le moment des visites, le contenu consulté, les annonces vues, le(s) site(s) Internet, les applications, destination(s), ou service(s) dont vous venez et autres données du parcours.

L’utilisation des technologies de suivi par des tiers fournisseurs est assujettie à leurs propres politiques de confidentialité, et non à la présente politique de confidentialité, et nous n’avons aucune responsabilité à cet égard.

Si vous vous éloignez du site Web Canadian Black Book en cliquant, par exemple, sur un lien publicitaire, d’autres parties peuvent également placer un témoin dans votre navigateur. Canadian Black Book ne contrôle pas les activités des autres parties et n’est pas responsable de leurs pratiques.

Dans la mesure du possible, nous adhérons a) aux principes d’autoréglementation de la Digital Advertising Alliance (DAA) pour la publicité comportementale en ligne et les données multisites, y compris l’application des principes d’autoréglementation à l’environnement mobile et l’application des principes de transparence et de contrôle aux données utilisées sur les appareils mobiles; et b) au code de conduite de la Network Advertising Initiative (NAI), incluant le code de 2013 Mobile Application.

  • Exclusion de la publicité comportementale en ligne (OBA)

Si vous ne voulez pas participer à la publicité comportementale en ligne, vous pouvez vous désabonner auprès de nos fournisseurs tiers en visitant http://www.networkadvertising.org ou/ou en cliquant sur l’icône « Choix de publicités » qui apparaît dans la publicité diffusée par l’OBA.

Veuillez noter que l’option de retrait ne s’applique qu’au suivi effectué par des fournisseurs tiers sur ce site Web et sur d’autres sites Web, applications, destinations et services, et non au suivi entre les pages du site Web Canadian Black Book. De plus, le fait de refuser la collecte de données ou de renseignements personnels à partir d’un navigateur, d’un appareil ou d’une application ne signifie pas nécessairement que l’on refuse la collecte à partir de tous les navigateurs, appareils ou applications.

  1. Sites de tiers

Le site Web Canadian Black Book peut parfois contenir des liens vers d’autres sites Web exploités par des sociétés tierces. Certains de ces sites tiers peuvent porter le logo Canadian Black Book même s’ils ne sont pas exploités ou maintenus par Canadian Black Book. Canadian Black Book ne partage pas vos renseignements personnels avec ces sites Web et n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites Web exploités par des tiers qui sont liés à notre site Web. Une fois que vous avez quitté notre site Web, vous devriez vérifier la politique de confidentialité applicable du site Web du tiers afin de déterminer comment il traitera les renseignements qu’il recueillera de vous.

  1. Sécurité des données

Les renseignements de votre compte Canadian Black Book sont protégés par un mot de passe pour protéger votre vie privée et votre sécurité. Canadian Black Book protège la sécurité des données que vous nous envoyez par des procédures physiques, électroniques et de gestion. Dans certaines sections de notre site Web, Canadian Black Book utilise le chiffrement SSL standard de l’industrie pour améliorer la sécurité des transmissions de données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas assurer la sécurité de l’information que vous nous transmettez, et nous vous demandons donc de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels lorsque vous êtes sur Internet. Changez souvent vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé.

  1. Enfants et vie privée

Nos sites Web ne visent pas et ne sont pas destinés à attirer les enfants de moins de 16 ans. Canadian Black Book ne sollicite pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans ou ne leur envoie pas de demandes de renseignements personnels.

  1. Votre droit de consulter et de supprimer votre compte et vos renseignements personnels

Vous pouvez consulter vos renseignements personnels en communiquant avec notre chef de la technologie au 1-800-562-3150. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte d’abonné Canadian Black Book ou de tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet en envoyant un courriel à info@canadianblackbook.com.

  1. Modifications à cette politique de confidentialité

Canadian Black Book se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous les rendrons disponibles en affichant un avis sur notre site Web.

  1. Questions ou suggestions

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le chef de la technologie, Canadian Black Book, 3760 14th Avenue, Suite 400, Markham, ON L3R 3T7, 1-800-562-3150 ou à info@canadianblackbook.com.

Ce document a été mis à jour le 3 avril 2019.